Dératiseur à Rouen : intervention, délais et tarifs

Dératiseur à Rouen : ce que nous faisons

Vous indiquez dans le formulaire votre commune et ce que vous avez constaté : crottes, bruits dans un plafond, terrier au jardin, sac de croquettes percé. Nous vous rappelons pour préciser la situation, puis un dératiseur du secteur vous propose un rendez-vous. Le devis vous est remis avant tout traitement, sans frais et sans obligation de l’accepter.

Le technicien est titulaire du Certibiocide « nuisibles », obligatoire pour acheter et appliquer les raticides réservés aux professionnels. Il traite le surmulot (le rat d’égout, le plus courant en ville), le rat noir, plus rare, qui préfère les greniers, et la souris domestique. Il intervient chez les particuliers, dans les copropriétés, les commerces, les restaurants et les entrepôts. Pour savoir ce qu’on peut attendre d’un professionnel sérieux, lisez notre fiche sur le métier de dératiseur.

La Ville de Rouen ne dératise pas les propriétés privées : elle traite la voie publique, uniquement là où une infestation est constatée, pendant 35 jours. Chez vous, la lutte contre les rongeurs revient au propriétaire ou à l’occupant, comme le rappelle l’article 119 du règlement sanitaire départemental de Seine-Maritime, qui demande d’intensifier la dératisation au printemps.

Secteurs d’intervention à Rouen et alentours

Nous acceptons les demandes dans les 71 communes de la Métropole Rouen Normandie, qui compte près de 510 000 habitants selon le ministère de l’Intérieur, dont 119 000 à Rouen. La Seine coupe l’agglomération en deux, et les problèmes de rongeurs n’y ont pas tout à fait la même allure :

• centre historique, rive droite : cathédrale, Saint-Maclou, Vieux-Marché, rue du Gros-Horloge. Immeubles anciens, caves, cours étroites et restaurants serrés les uns contre les autres ;
• quais et abords du port : berges de Seine, docks reconvertis, entrepôts. Les surmulots y trouvent l’eau, les talus et les déchets des terrasses ;
• rive gauche : Saint-Sever, Sotteville-lès-Rouen, Le Petit-Quevilly, Le Grand-Quevilly, Saint-Étienne-du-Rouvray. Immeubles de la reconstruction, grands ensembles, pavillons et zones d’activité ;
• Hauts-de-Rouen et plateaux : Châtelet, Grand-Mare, Mont-Saint-Aignan, Bois-Guillaume, Bihorel. Résidences avec vide-ordures et locaux à poubelles, pavillons avec jardin ;
• vallées et communes plus éloignées : Darnétal, Maromme, Déville-lès-Rouen, Canteleu, Elbeuf et les villages de la Métropole, où les souris passent des jardins et des dépendances aux maisons dès l’automne.

Les égouts relèvent de la Métropole, compétente pour l’assainissement des eaux usées dans toutes ses communes. Un rat qui sort d’une grille sur la chaussée se signale à la Ville, par le service Allo Rouen espaces publics. Tout ce qui se trouve à l’intérieur de votre propriété reste en revanche à votre charge.

Rats et souris en immeuble ancien ou en maison

Rouen conserve près de 2 000 maisons à pans de bois. Leur charpente est remplie de torchis ou de briques, et les siècles y ont creusé des vides entre les étages, derrière les lambris et sous les planchers. Une souris passe par un trou de 6 millimètres : dans ces immeubles mitoyens, elle circule d’un logement à l’autre sans jamais sortir. Les rats, eux, montent depuis les caves par les anciens branchements d’évacuation et les soupiraux.

Dans ce bâti, le technicien commence par les caves et les parties communes, puis remonte vers les logements. Le rebouchage se fait avec de la laine d’acier et un mortier de chaux compatible avec les matériaux anciens, jamais avec de la mousse seule, que les rongeurs grignotent. Dans un secteur protégé, une intervention visible en façade se prépare avec la mairie.

En maison ou en pavillon, sur les plateaux comme sur la rive gauche, les situations les plus fréquentes sont :

• souris au garage et dans la cuisine dès les premiers froids, par un bas de porte ou une gaine mal jointe ;
• rats sous l’abri de jardin, près du compost ou du poulailler, avec des terriers d’environ huit centimètres ;
• bruits dans les combles, où les rongeurs s’installent dans l’isolant ;
• vide sanitaire ouvert par une grille cassée.

Pour vérifier ce que vous avez sous les yeux, consultez nos guides pour reconnaître la présence de rats, faire la différence entre un rat et une souris et traiter les rats dans les murs et les combles.

Déroulé d’une intervention

Le rappel. Nous vous rappelons après votre demande. Préparez trois informations : où vous voyez des traces, depuis quand, et si des enfants ou des animaux vivent sur place. Le dératiseur fixe ensuite un créneau, en général dans les jours qui suivent ; un restaurant, un commerce de bouche ou des rongeurs dans une chambre passent en priorité quand c’est possible.

La première visite (une à deux heures). Le technicien inspecte les lieux de la cave aux combles, identifie l’espèce et repère les points d’entrée. Il installe des appâts dans des boîtes sécurisées, fermées à clé et fixées, ou des pièges mécaniques si le risque pour les animaux est trop élevé. Les raticides professionnels agissent en plusieurs jours, ce qui évite que les rongeurs se méfient de l’appât.

Les contrôles (deux à trois semaines). Une ou deux visites, à une ou deux semaines d’intervalle, servent à mesurer la consommation, recharger et déplacer les postes. Le matériel est retiré quand plus rien n’est consommé : comptez trois à six semaines au total pour une infestation ordinaire.

La prévention. En partant, le dératiseur vous dit quoi boucher et comment : grille fine sur le soupirail, laine d’acier et mortier autour des tuyaux, bas de porte, regard abîmé. Nos guides de la dératisation et de la désourisation détaillent chaque étape.

Tarifs et devis gratuit

Le prix d’un dératiseur à Rouen dépend de la surface, de l’espèce, de l’ancienneté de l’infestation, du nombre de passages et du rebouchage à prévoir. Voici les ordres de grandeur courants :

Un bon devis précise le nombre de passages, la méthode, la garantie éventuelle et ce qui est compris pour le rebouchage. Méfiez-vous d’un prix annoncé au téléphone sans aucune question sur les lieux. Notre article sur le prix d’une dératisation vous aide à comparer.

Locataire ? La dératisation revient en principe au propriétaire, surtout si les rongeurs étaient là avant votre arrivée. Elle ne vous incombe que si un défaut d’entretien de votre part en est la cause, ce que le bailleur doit démontrer. Écrivez-lui avant de commander une intervention. En copropriété, caves et parties communes se traitent par le syndic.

Sources

• Ville de Rouen, lutte contre la présence de rats, consulté en octobre 2026.
• Ministère de l’Intérieur, fiche Banatic de la Métropole Rouen Normandie, mise à jour en avril 2026.
• Tendance Ouest, « Rouen, la ville aux cent trésors », mai 2019.
• France compétences, fiche RS6442, Certibiocide nuisibles.
• Caf, « Au secours, j’ai des rats chez moi ! » Qui est responsable ?